Tartalom
- Meghatározás - Mit jelent az ügyfélszolgálat?
- Bevezetés a Microsoft Azure és a Microsoft Cloud | A jelen útmutató során megtanulja, mi szól a felhőalapú számítástechnikából, és hogyan segítheti a Microsoft Azure a felhőből történő migrációt és az üzleti vállalkozás futtatását.
- A Techopedia magyarázza az ügyfélszolgálatot
Meghatározás - Mit jelent az ügyfélszolgálat?
Az ügyfélszolgálat általában a technológiai szállítók és szolgáltatók által tett erőfeszítések, amelyek arra koncentrálnak, hogy segítsék az ügyfeleket a termékek és szolgáltatások helyes, hatékony és eredményes használatában. Sokan ezt a támogatástípust az ügyfélszolgálat nagyobb kategóriájának tekintik, ám bár az ügyfélszolgálatot gyakran az ügyfelek igényeire válaszul nyújtják, ez az intelligens tervezés részét képezi sokféle informatikai vállalat számára.
Bevezetés a Microsoft Azure és a Microsoft Cloud | A jelen útmutató során megtanulja, mi szól a felhőalapú számítástechnikából, és hogyan segítheti a Microsoft Azure a felhőből történő migrációt és az üzleti vállalkozás futtatását.
A Techopedia magyarázza az ügyfélszolgálatot
A mai IT-világban az ügyfél-támogatás körüli egyik fő gondolat az, hogy a bonyolultabb vagy kifinomultabb termékek és szolgáltatások gyakran szignifikánsan értékesebbek, ha ügyfél-támogatással szállítják őket. Mivel a legjobb cégek időt és pénzt takarítanak meg az ügyfelekkel ideiglenes tanácsadói tevékenységgel, rendszerek bevezetésével és egyéb módon a helyszínen működő ügyfelek segítésével, sok ügyfél IT-termékek és szolgáltatások vásárlásakor kezdi értékelni az ügyfélszolgálatot. Néhány példa, amelyben az ügyfélszolgálat egyre növekszik, a felhőalapú szoftveres szolgáltatások általános piaca az iparág-specifikus célok támogatása érdekében, valamint olyan technológiai termékek, mint például az operációs rendszerek, alkalmazások és hálózati erőforrások, amelyek esetleg értékesebbek lehetnek az ügyfelek számára, ha kiegészítő termékekkel járnak támogatás.