Elvitel:
Saját eszközét gyakran költségmegtakarító intézkedésként reklámozzák. Lehet, de csak akkor, ha a vállalatok tisztában vannak az összes lehetséges költséggel.
Hozd el saját eszközét (BYOD), ez nem csak egy új, divatos mozgás. Valójában a BYOD akkor fordul elő, amikor az okostelefonok hozzáférhetőbbé váltak a munkavállalók számára. Végül is a hozzáférhetőség hiánya költségekkel jár, és nem sokkal azelőtt, hogy a vállalatok a BYOD-t a termelékenység növelésének egyik módjává tették, ha csak a legfontosabb vezetők számára. Természetesen alkalmazottaik hamarosan hasonló módszereket találtak a termelékenység növelésére.
Noha a BYOD néhány éve működik, a társaság által irányított BYOD még mindig viszonylag új. Ennek eredményeként a BYOD új korszakában felismerik, hogy a mobil eszközöknek az IT-keverékbe történő hozzáadása valódi következményekkel járhat a vállalati biztonság szempontjából. Tehát olyan izgalmas és hasznos, mint a koncepció a BYOD, a megvalósításban a vállalatoknak meg kell találniuk az egyensúlyt a költségmegtakarítás és a vállalati információk biztonságának szükségessége között.
Ráadásul, amikor a BYOD-t munkahelyen használják, sok vállalat elmulasztja elszámolni a felmerült költségeket, és sokkolta, amikor megtudja, mennyit költenek a programra. Ez azért van, mert belemennek a csapdába, amikor megnézi a megmeneküléseket, valószínűleg azáltal, hogy az alkalmazottak megvásárolják a saját mobilkészülékeiket, és figyelmen kívül hagyják, hogy mi mindent elkölt, hogy mindez megtörténjen. Itt áll négy általános BYOD-költség, amelyet a vállalatok általában figyelmen kívül hagynak. (A BYOD néhány háttérolvasásával kapcsolatban nézd meg a BYOD: Mit jelent ez az informatika számára.)
- Az MDM-en töltött idő
A BYOD és a mobil eszközkezelés (MDM) együtt működnek, és a CIO kötelessége megtalálni a legjobb MDM szoftvert, amely az alkalmazottak tulajdonában lévő összes mobil eszköz felett irányítást biztosít. A vezérlés a BYOD-korszakban egy MDM-et jelent, amely védelmet nyújt minden olyan eszköznek, amelyen belépési kódok vannak, biztosítja a kritikus vállalati adatokat, és ami a legfontosabb: távolról törli a mobil eszközön lévő összes adatot elvesztés vagy lopás esetén. (További információ a Sysaids mobil eszközkezelő rendszerről itt.)
A BYOD megvalósításakor azonban valakinek figyelemmel kell kísérnie és kezelnie kell a mobil eszközök használatát. Még az MDM szoftverekkel együtt is szükséges, hogy legyen valaki, aki figyelemmel kíséri a hozzáférhető információkat, ellenőrzi a biztonságot, nyomon követi az újonnan megszerzett eszközöket és más fontos szempontokat. A vállalat méretétől függően ez egy munkavállaló felvételét jelentheti az új szektor irányításához, mivel ez egy teljesen új kötelezettséget / felelősséget vezet be.
A külön informatikai részleggel rendelkező vállalatoknak gondoskodniuk kell arról, hogy a részleg rendelkezzen forrásokkal a kiegészítő felelősség kezelésére. Az itt elkövetett legnagyobb hiba az, hogy alábecsüljük a BYOD megfelelő elvégzéséhez szükséges időt és energiát. Az idő egyenlő a pénzzel.
- Havi tervek
Annak érdekében, hogy ösztönözze a munkavállalókat a BYOD-ban való részvételre, a vállalatok általában ösztöndíjat ítélnek oda, hogy a munkavállalók mobilkészülékének havonta meghatározott összeget fedezzenek. Amit néhány vállalat elmulasztja, az a tény, hogy az alkalmazottak a telefonjukért fizetnek a zsebükből, és ugyanazokat a havi terveket készítik, mint az átlagos Joe.
A legtöbb nagy fuvarozó kedvezményeket kínál azoknak a vállalkozásoknak, akik üzleti számlákat nyitnak meg velük és jelentkeznek tömeges tervre. Ez azt jelenti, hogy a vállalkozások számára a havi telefonos szolgáltatás fizetése valójában olcsóbb lehet, mint az ésszerű ösztöndíj nyújtása. Ha a társaságok támogatásokat használnak, akkor az összegeket a munkavállaló szerepe alapján lehet megállapítani.
- Ügyfélszolgálat támogatása
Az összes mobil eszköz nem ugyanaz. Ez olyan dolog, amelyet a vállalatok nem gondolnak a BYOD-ra. Amikor a BYOD bevezetésre kerül egy társaságban, akkor ez megterhelést okozhat az informatikai osztályon vagy az ügyfélszolgálaton, amelynek egy vagy két típus helyett sok eszköz problémáit kell kidolgoznia. Ez a társaság által biztosított mobil eszközök egyik előnye, mivel általában minden alkalmazott ugyanazt a készüléket vagy legalább egy, ugyanazon gyártó által készített készüléket kap.
Annak ellenére, hogy sok vállalat úgy véli, hogy pénzt veszítenek azzal, hogy támogatást kell nyújtaniuk a társaság által biztosított eszközökhöz, ez bizonyos esetekben valójában költséghatékonyabb, mint a BYOD. Csakúgy, mint a mobil eszközök megfigyelésekor, a vállalatokat is arra kényszeríthetik, hogy új alkalmazottat hívjon fel, aki különféle különféle mobil eszközökkel foglalkozik.
- Nem használt eszközök
Az egyik dolog, amelyet alaposan meg kell fontolni, az a munkavállaló, aki részt vehet a BYOD-ban. Egyes vállalatok azt hibázzák, hogy bérbe adják bárki belépés. Ez meglehetősen költséges lehet, mert bár sok alkalmazottat érdekel a BYOD ötlet, néhányan rájönnek, hogy valójában nem kell személyes eszközeiket munkájukhoz használni. A végeredmény az, hogy az alkalmazottak támogatásban részesülnek, ami lényegében személyes eszközé válik.
Az esetleges adatvédelmi aggályok miatt ezt a kérdést egy kicsit nehéz követni. A vállalat informatikai menedzsment eszköz szolgáltatója részletes nyomon követést kínálhat arra vonatkozóan, hogy milyen alkalmazásokat használnak a BYOD eszközökön, így jobb képet nyújtva arról, hogy ki a programot jogszerűen használja. A magánélettel kapcsolatos problémák elkerülése érdekében fontos megemlíteni, hogy a társaság milyen információkat fog elérni a munkavállalói eszközökön a BYOD-irányelvben.
E rejtett költségek ellensúlyozása vagy minimalizálása érdekében szükség van egy jól megtervezett BYOD házirendre. Tartalmazza a használati feltételeket, állítson be egy ésszerű támogatási összeget szerepkörönként, és talán vázolja fel, hogy a help desk milyen mértékben nyújt támogatást. Összességében a BYOD találat vagy hiány lehet. Erőfeszítésekkel és gondos tervezéssel a vállalatok azonban biztosíthatják a költségek minimalizálását.