Tartalom
- Mit jelent az MTBF?
- MTBF és Consumer Electronics
- Nincsenek hibák, nincs stressz - Az Ön életét megváltoztató szoftverek készítésének lépésről lépésre történő leírása az élet megsemmisítése nélkül
- Mit kell tennie a gyártóknak és a termékértékesítőknek?
- MTBF: Az észlelési probléma
Forrás: Olegunnar / Dreamstime.com
Elvitel:
Láttad ezt a számot a számítógépes és elektronikai csomagoláson? Lehetséges, hogy ez nem azt jelenti, hogy mit gondol.
Sok tech-fej ismeri az MTBF nagyon olvashatatlan rövidítést. A hibák közötti átlagidőt jelöli, és nagyon sok ember (és vállalat) megcélozza ezt a kifejezést, amikor a termékek tartósságáról és megbízhatóságáról beszél. De a fogyasztói közönség sok részén komoly különbség van az iránt, amit úgy gondolnak, hogy az MTBF azt jelenti, és mi valójában azt mondja nekünk a termék megbízhatóságáról.
Láthatja, hogy az MTBF-számokat lepecsételték az informatikai termékek, például a merevlemezek vagy más hardverek csomagolására, ahol a hosszú élettartam fontos része a vásárlók vásárlási döntéseinek. Időnként az online áruházak még az ügyfeleknek is lehetővé teszik az MTBF termékek böngészését. De általában nincs nagy, előzetes magyarázat arról, hogy a vállalat hogyan jött létre ezzel a számmal. Az MTBF-et gyakran órákban fejezik ki. Ez egyértelműnek tűnik, de a valóságban ez nem mondja el az egész történetet.
Teljesen és teljesen megzavarodott? Mi voltunk. Itt belemerülünk az MTBF-be és mit jelent ez a fogyasztók számára.
Mit jelent az MTBF?
A kudarcok közötti átlagos időt gyakran órákban fejezik ki. Azok a vásárlók, akik még nem olvassák el ezt az ötletet, megteszik a matematikát, hogy téves ötletekkel állhatnak elő egy adott termék tartósságáról. Tegyük fel például, hogy egy 43 000 órás termékkel rendelkezik. Ha egyszerűen kihúzza ezt az órát a folyamatos működési időbe, akkor kevesebb mint öt év áll elő. Ez arra készteti néhányan, hogy azt gondolják, hogy az eszközt tesztelték, és a kutatók azt találták, hogy valószínűleg öt évig működik, mielőtt megtört.
Nem így van. A valóság az, hogy a legtöbb esetben a tesztelők nem működtettek egyetlen egységet 43 000 óra közelében. Ehelyett sokkal valószínűbb, hogy a teszt nagyobb számú egység, például 1000 darab 43-órás futtatásával jár (bár a tesztek általában ennél hosszabb ideig futhatnak). A gyártó kutatói figyelembe veszik a hibák számát és ezt használják az MTBF kiszámításához. Ha csak egy hajtás kudarcot vall a 43 órás teszt során, akkor az MTBF száma 43 000 lesz.
Az igazságosság kedvéért egyes gyártók stressztesztelésként is megpróbálják megismételni egy hosszabb időtartam kopását azáltal, hogy az eszközöket magasabb hőmérsékleten és más terhelésnek teszik ki, de megint ez nem mindig jelenik meg a fogyasztók számára. (Ha többet szeretne megtudni az MTBF-ről az informatikai világban, olvassa el az 5 figyelmeztető jelzést a kritikus berendezés meghibásodásáról.)
MTBF és Consumer Electronics
Az egyik oka annak, hogy az egyes ügyfelek hajlamosabbak az MTBF szó szerinti jelentésére, annak különféle fizikai iparágakban rejlő jelentőségével függ össze, ahol a kifejezés gyakran az egyetlen rendszer átlagos hibamentes futási idejére utal. Ezért annyira elengedhetetlen, hogy az elektronikai gyártók világossá tegyék, hogy amikor MTBF-et reklámoznak, nem azt mondják, hogy egy eszköz ilyen hosszú ideig hibamentesen fog működni.
A fogyasztói ügyvédek gyakran kritizálják az MTBF fogyasztói elektronikában való alkalmazását. Zac Carman a Consumer Affairs vezérigazgatója, egy olyan cég, amely széles körű termék- és vállalati áttekintéseket, fogyasztói panaszokat és egyebet nyújt. A Techopedia-hoz fűzött észrevételeiben Carman az MTBF-et és a kapcsolódó mutatókat "tudományos szempontból megalapozott", de "ezoterikus" -nak is nevezte, véleménye szerint még azok számára is, akik viszonylag tech-hozzáértésűek.
Nincsenek hibák, nincs stressz - Az Ön életét megváltoztató szoftverek készítésének lépésről lépésre történő leírása az élet megsemmisítése nélkül
Nem javíthatja a programozási készségét, ha senki sem törődik a szoftver minőségével.
"Az elektronikai eszközök vásárlásának kiértékelésének problémája az, hogy a tényleges hibaarányok adatok átláthatatlanok a fogyasztók számára" - mondta Carman. "Nagyszerű lenne, ha vállalati szinten lenne átláthatóság, ahol a vállalkozások nyíltan beszélnének a termékek meghibásodási arányáról és az alkomponens meghibásodási arányáról." (Bizonyos esetekben a meghibásodott eszközöket továbbra is meg lehet javítani. További információkért lásd: 5 tipp a merevlemez-probléma megoldásához.)
Carman hozzátette, hogy a Fogyasztóvédelmi Ügyek részben az, hogy a vásárlóknak több konkrét adatot kínálnak az online termékértékelések révén.
Mit kell tennie a gyártóknak és a termékértékesítőknek?
Példaként arra, hogy az elektronikai gyártók átláthatóbbá tehetik termékeiket, Carman azt javasolja, hogy biztosítsák a fogyasztók számára a termék teljes éves hibaarányát. Más fogyasztói támogatók szintén felszólítottak az ilyen típusú éves kudarcokra. Robin Harris például a StorageMojo-beli üzenet szerint például a különféle mutatók, például az éves hibaarány (AFR) és az éves visszatérési ráta (ARR) lehetnek a termékhibák valószínűségének pontosabb leírása. Azt is javasolja, hogy sok társaság már halad az ilyen mérések felé.
A teszt eredményszámainak különböző formátumokba történő lebontása segíthet, de végül sok elektronikai vásárló számára hasznos lesz, ha egyszerűen társítja az MTBF-et egy nagyszabású tesztelési környezet gondolatához. Az biztos, hogy az ilyen kifejezésekkel kapcsolatos kihívás részét képezi az IT számára endemikus rövidítések betűrendének rendezése.
MTBF: Az észlelési probléma
De van egy másik elem az MTBF iránti népek megváltoztatásához az informatikai világban. E tekintetben kihívás, amely nem igazán technikai, hanem inkább vizsgálódó megközelítést igényel, és nem különbözik annyitól, mint amit a modern újságírók hoztak például a származékos termékek kereskedelmének sötét világába. Annak ellenére, hogy az MTBF-ről általában vélekednek, a termékgyártó számának mögött kitalálás nem igényli a csúcstechnológiát; csak nagyon egyszerű kérdésre kell választ adnia: Pontosan hogyan jöttél fel ezzel?