Tartalom
- Nincsenek hibák, nincs stressz - Az Ön életét megváltoztató szoftverek készítésének lépésről lépésre történő leírása az élet megsemmisítése nélkül
- A Headless rugalmasságot biztosít az üzleti tulajdonosok számára
- Az API-k gyakorlatilag korlátlan integrációs lehetőségeket biztosítanak
- Kihasználhatja azokat a csatornákat, amelyek egyébként versenytársak lennének
- A kereskedelem jövője alkalmazkodik az internet jövőjéhez
Elvitel:
A vállalkozások kezdik elmozdulni a hagyományos e-kereskedelmi megoldásoktól a fejetlen kereskedelmi megoldások felé, és ennek következtében megnövekszik a profit és a haszon.
Az e-kereskedelem a világ egyik leggyorsabban növekvő iparává vált, még a többi gyorsan növekvő digitális iparághoz viszonyítva.
Statista szerint a kiskereskedelmi elektronikus kereskedelem 2017-ben világszerte 2,3 trillió dollárt tett ki, az előrejelzések szerint az e-kiskereskedelmi bevételek 4,88 trillió dollárra emelkednek a következő két évben.
Az ilyen számok okos vállalkozók ezreit csábították fel, hogy néhány különféle módon fordítsák figyelmüket az e-kereskedelem iparára. Sokan elindítják saját e-kereskedelmi vállalkozásukat, mások olyan üzleti modelleket fedeztek fel, amelyek más e-kereskedelem üzleteket támogatnak, nem pedig saját maguk hoznak létre.
De szinte túl könnyű és egyszerűvé válik az e-kereskedelmi vállalkozás indítása az összes, a hírcsatornában hirdetett üzleti tanfolyam, a cseppküldő webhelyek között, amelyek azt mondják, hogy „percek alatt elindulhat”, és a speciálisan az eladók számára forgalmazott SaaS-eszközök között.
Mivel olyan egyszerű, mint az indulás, kevésbé könnyű sikerrel elérni, skáláznod és elérni a jövedelmezőséget.
Hogyan kezeli az ipar ezt a kihívást, amikor az e-kereskedelem érlelődik?
Az e-kereskedelmi webhelyekről fejletlen kereskedelmi megoldásokra fejlődve. Az Oracle a fej nélküli kereskedelmet olyan megközelítésként definiálja, amely „elválasztja az UI réteget a mögöttes háttérszolgáltatásoktól, és a kettőt összeköti egy sor webszolgáltatáson keresztül. Ezzel ellentétben áll egy „tradicionálisabb” megközelítéssel, amelyben a kereskedelmi rendszer nemcsak a szolgáltatásokat, hanem a felhasználói felületet is kezeli. ”(A jó ügyfélélmény létfontosságú az üzleti életben. Tudjon meg többet az Ügyfélélmény javításáról a digitális átalakítás, a Big Data és a Analitika.)
Nincsenek hibák, nincs stressz - Az Ön életét megváltoztató szoftverek készítésének lépésről lépésre történő leírása az élet megsemmisítése nélkül
Nem javíthatja a programozási készségét, ha senki sem törődik a szoftver minőségével.
A fejetlen kereskedelem létezhet mind az e-kereskedelemmel foglalkozó webhelyek alternatívájaként, mind pedig ezek továbbfejlesztéseként. Például a hagyományos e-kereskedelmi platformok, mint például a BigCommerce, egy hibrid megközelítés felé fordulnak, amely egyszerûséget nyújt (a házigazda tiszta SaaS platformon keresztül) és rugalmasságot biztosít (fejetlen megoldások révén).
Ez a fejetlen megközelítés az online kereskedelem jövője, ahogyan az alábbi okok magyarázzák.
A Headless rugalmasságot biztosít az üzleti tulajdonosok számára
Mindenekelőtt a fej nélküli kereskedelem egyik legnagyobb előnye az, hogy mekkora rugalmasságot biztosít a vállalkozások számára az online kereskedelem iparágként történő fejlődésének figyelembevételéhez.
Az online kereskedelem korábbi szakaszaiban a vállalkozók ismeretlenségbe ugrottak. Mint ilyen, az egyben megoldások, amelyek mindent megtesznek, pontosan azok voltak, amire szükségük volt. Ha egy weboldal kevés lehetőséget kínálott a látogatók számára, kivéve egy ésszerűen működőképes vásárlási élményt, akkor az nyert.
De amint ezek a vállalkozások növekednek, és továbbra is kibővítik vállalkozásukat, tapasztalattal és megértéssel rendelkeznek, hogy ambiciózusabbá váljanak az egyedi fejlesztés során. Most nagyobb rugalmasságot akarnak és szükségesek. Ezt a fejetlen kereskedelmi megoldások, különösen a hibrid megoldások, könnyen biztosítják. A növekvő vállalatok összegyűjthetik az üzleti tevékenységükhöz legjobban illeszkedő eszközök és platformok gyűjteményét különböző célokra, anélkül, hogy aggódnának, hogy mindez zökkenőmentesen integrálódik.
Például a múltban a legtöbb kereskedelmi megoldás nagyon korlátozott lehetőségeket nyújtott a weboldal elrendezése és a funkcionalitás szempontjából. A fej nélküli kereskedelem azonban lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy testreszabják webhelyeik felhasználói felületét, a választott kódkeretek és CMS segítségével, miközben megőrzik a szükséges kereskedelmi funkciókat.
Az egyik ilyen megoldást használó vállalkozás a Kodak: a WordPress szolgáltatást használják termékeik, blogtartalmaik és értékesítésük tárolására. De a BigCommerce fejetlen technológiája továbbra is mindent hajt végre, ami üzletük pénztárához, megfelelőségéhez és biztonságához kapcsolódik.
Képforrás: BigCommerce
Ahogyan a BigCommerce elmagyarázza, „ez lehetővé teszi számukra az integrált fizetési lehetőségek, például az Amazon Pay, a PayPal One Touch, az Apple Pay és más eszközök használatát anélkül, hogy az interakciónak maguknak kellene működniük. Ez időt takarít meg, pénzt takarít meg, növeli a biztonságot, és lehetővé teszi a gyors innovációt és a kampány elindítását, hogy versenyképesek maradjanak az iparban. ”
Az API-k gyakorlatilag korlátlan integrációs lehetőségeket biztosítanak
A helyszíni rugalmasság és testreszabás mellett a fej nélküli kereskedelem lehetővé teszi a saját webhelyén kívüli platformokon történő értékesítést, az API-alapú integrációknak köszönhetően. Ezért a fej nélküli kereskedelmet néha „API-első kereskedelemnek” is hívják.
Ana Milevskaja, az Elastic Path termékmarketing és keresletgenerálás vezető igazgatója összefoglalja néhány innovatív lehetőséget, amelyet ez a Get Elastic Blog nyújt.
"Zökkenőmentes módot kínál a hagyományos webáruházon túl a vásárolható videók, kioszkok, mágikus tükrök, Alexa, virtuális és kibővített valóság felhasználási esetekhez" - írja. „Valójában vannak olyan lenyűgöző korai alkalmazók, akik az API első kereskedelmét használják a chatboton keresztüli fizetéshez. A fő hajózási vonal elegáns, hordható medált kínál, amelyek kulcsként szolgálnak a szoba kialakításához, valamint személyi igazolvány és a szolgáltatásokért fizetendő díj egy luxushajón. A közelmúltban a Marriott bejelentette, hogy Alexa lesz a komornyik a kiválasztott Marriott szállodákban az ügyfélélmény fokozása érdekében. ”
Ez az elektronikus kereskedelem egy másik módja annak fejlődéséhez, hogy az ügyfelek hogyan használják az internetet. Már nem elsősorban a kapcsolatukat használják webhelyek böngészésére számítógépről. Manapság az emberek online böngésznek számítógépeken, telefonokon, intelligens eszközökön és még sok minden máson.
Miért várja meg, hogy meglátogassa webhelyét, amikor már a Messenger-en és más csatornákon vannak, amelyekhez az üzletek csatlakozhatnak az API-kkal? Ha találkozik az ügyfelekkel ott, ahol vannak, és lehetővé teszi számukra a vásárlást, és onnan történő vásárlást, megkönnyíti és gyorsabbá teszi őket az átváltást. És a többcsatornás vásárlás korában kulcsfontosságú az a képesség, hogy méretezze magát a harmadik fél platformon való megjelenésével, függetlenül attól, hogy a hozzárendelési modellezés folyamatosan tartja-e a kifinomultságot.
Ez az első API megközelítés miatt egyes e-kereskedelmi társaságok elmozdulnak attól, hogy magukat platformként pozicionálják, és hogy „kereskedelem mint szolgáltatás” szolgáltatóvá váljanak, amely olyan vállalat, amely megkönnyíti az API-kkal való integrációt, így a kereskedők több helyen értékesíthetnek , miközben egyetlen összevont műszerfalról működik.
Alapvetően fejetlen kereskedelemmel, ahelyett, hogy egy webáruházat, egy boltot, egy Amazon áruházat és így tovább építene és kezelne, és minden egyes platformon minden tartalmi eszköz és termék elérhetőségének frissítéseit megkettőzi, egy vállalkozás képes kezelni egy háttérprogramot, és tudja, hogy minden csatorna ennek megfelelően frissül. (Akarsz elindítani a saját online áruházát? Ezután nézd meg az Előkészületek egy online áruház létrehozásához.)
Kihasználhatja azokat a csatornákat, amelyek egyébként versenytársak lennének
Amikor az ügyfelek termékeket vásárolhatnak az Instagramon keresztül, vagy akár az Amazon-on keresztül megtalálhatják kedvenc márkájukat, akkor egy webhely felkeresése egy felfelé irányuló csata, amely a mai kereskedőknek valószínűleg a legjobb, ha nem harcolnak. Manapság ezek a közvetlen értékesítési csatornák nem versenytársak; ők lehetőségek.
Ahelyett, hogy megpróbálna versenyezni az új, az ügyfelek számára könnyebb kereskedelmi lehetőségekkel, csatlakozzon hozzájuk. A fejetlen kereskedelem lehetővé teszi ugyanazon üzlet integrálását például a WordPress webhelyén olyan platformokkal, mint a Jet és az eBay.
Például a NatoMounts telefonkezelő társaság a BigCommerce API-integrációit használta a vásárlás megkönnyítésére a mobil felhasználók számára, akik a márka közönségének túlnyomó többségét képviselik. „Azáltal, hogy kiépíti ezeket az integrációkat olyan vállalatokkal, mint a PayPal és az Amazon, a BigCommerce azonnali hitelességet biztosít nem háztartási márkák számára, mint én,” - mondja Brandon Chatham, a NatoMounts vezérigazgatója, az ezen egyszerű csatornaintegrációknak az üzleti életre gyakorolt hatásáról. "Ez egyértelmű út a ~ 5% -os konverziós arány eléréséhez mobilon, az eladások több mint 80% -ánál a mobiltelefonon."
Képforrás: amazon
Ezen integrációk nélkül az e-kereskedelemmel foglalkozó vállalkozásoknak erőfeszítéseket kellene fordítaniuk a versenytársakra, és a helyszíni áruházukban jobb vagy kiemelkedőbb élményt kellene létrehozniuk, mint az ezen platformok mögött álló hatalmas vállalatok.
Ehelyett a fejetlen kereskedelem lehetővé teszi a kisebb márkák számára, hogy kihasználják a legnagyobb online kiskereskedelmi birodalmak eladási erejét.
A kereskedelem jövője alkalmazkodik az internet jövőjéhez
Végül a fejetlen kereskedelem jobban felkéri a vállalatokat arra, hogy alkalmazkodjanak ahhoz, ahogyan a fogyasztók használják az internetet és vásárolnak rajta. Függetlenül attól, hogy integrálódik-e az Amazon-hoz, egy chatbothoz vagy egy olyan eszközhöz, amelyet még nem is értékesítenek, a vállalat mindegyikére ugyanazt a technológiát használhatja, lehetővé téve, hogy bárhol elérjék az ügyfeleket.
