Tartalom
- Meghatározás - Mit jelent az információs technológiai infrastruktúra könyvtár (ITIL) eseménykezelés?
- Bevezetés a Microsoft Azure és a Microsoft Cloud | A jelen útmutató során megtanulja, mi szól a felhőalapú számítástechnikából, és hogyan segítheti a Microsoft Azure a felhőből történő migrációt és az üzleti vállalkozás futtatását.
- A Techopedia elmagyarázza az információs technológiai infrastruktúra könyvtár (ITIL) eseménykezelését
Meghatározás - Mit jelent az információs technológiai infrastruktúra könyvtár (ITIL) eseménykezelés?
Az információs technológiai infrastruktúra könyvtár (ITIL) eseménykezelése az ITIL-en belüli folyamatterület, amely lehetővé teszi a szervezet számára, hogy események esetén helyreálljon és helyreállítsa a normál működést. Arra szolgál, hogy egy szervezet működését a szolgáltatási szintű megállapodással vagy a kapcsolódó szolgáltatási szabványokkal megegyezően visszaállítsák. Ez egy IT szolgáltatásmenedzsment (ITSM) módszertan.
Bevezetés a Microsoft Azure és a Microsoft Cloud | A jelen útmutató során megtanulja, mi szól a felhőalapú számítástechnikából, és hogyan segítheti a Microsoft Azure a felhőből történő migrációt és az üzleti vállalkozás futtatását.
A Techopedia elmagyarázza az információs technológiai infrastruktúra könyvtár (ITIL) eseménykezelését
Az ITIL eseménykezelés elsősorban a rendellenes események kezelésére szolgáló eljárásokból, gyakorlatokból és iránymutatásokból áll. Ebben a tekintetben az esemény bármilyen eseményre utal, amely megállítja, megakadályozza, csökkenti vagy befolyásolja az üzleti tevékenységeket vagy azok egy részét, különös tekintettel arra, hogy hogyan kapcsolódik a szolgáltatás minőségéhez.
Az ITIL eseménykezelés elsődleges célja az esemény azonosítása, kategorizálása és rangsorolása, megoldás kidolgozása, a műveletek helyreállítása, az esemény bezárása és figyelemmel kísérése a kívánt minőségű, a legrövidebb felbontási idővel és az üzleti életre minimális hatással.