Tartalom
- Meghatározás - Mit jelent a Front Office alkalmazás?
- Bevezetés a Microsoft Azure és a Microsoft Cloud | A jelen útmutató során megtanulja, mi szól a felhőalapú számítástechnikából, és hogyan segítheti a Microsoft Azure a felhőből történő migrációt és az üzleti vállalkozás futtatását.
- A Techopedia magyarázza a Front Office alkalmazását
Meghatározás - Mit jelent a Front Office alkalmazás?
A front office alkalmazás olyan szoftver alkalmazás, amelyet úgy terveztek, hogy közvetlen kapcsolatba lépjen az ügyféllel, és egy sor szolgáltatási szolgáltatást nyújtson. A front office alkalmazások a jelenlegi és leendő ügyfelek számára új termékeket és szolgáltatásokat, ügyfélszolgálatot és egyéb kapcsolódó szolgáltatásokat nyújtanak, az alkalmazás alkalmazási körétől és az üzleti területtől függően.
A front office alkalmazás front-end alkalmazásként is ismert.
Bevezetés a Microsoft Azure és a Microsoft Cloud | A jelen útmutató során megtanulja, mi szól a felhőalapú számítástechnikából, és hogyan segítheti a Microsoft Azure a felhőből történő migrációt és az üzleti vállalkozás futtatását.
A Techopedia magyarázza a Front Office alkalmazását
A front office alkalmazásokat elsősorban az ügyfelekorientált üzleti folyamatok legtöbbjének vagy összes részének automatizálására tervezték. Általában a front office alkalmazások az ügyfélkapcsolat-menedzsment (CRM) részét képezik, és grafikus felületet biztosítanak a végfelhasználó vagy az ügyfél számára, hogy rendelkezésre álló szolgáltatást kérjenek. A front office alkalmazások szolgáltatásokat nyújthatnak, például új termék megrendelését, rendelési állapotát, a mérési szolgáltatások felhasználásának nyomon követését és az élő ügyfélszolgálatot.
A front office alkalmazás összekapcsolódik a back-end vállalati erőforrás-tervezéssel (ERP) vagy a kapcsolódó alkalmazásokkal, amelyek valós idejű adatokat szolgáltatnak a termékleltárról és az egyes frontálison feldolgozott tranzakciókról.