Tartalom
- Értékesítés követése
- Nyomonkövetési készlet
- Nincsenek hibák, nincs stressz - Az Ön életét megváltoztató szoftverek készítésének lépésről lépésre történő leírása az élet megsemmisítése nélkül
- Vevői adatok gyűjtése
Forrás: PhonlamaiPhoto / iStockphoto
Elvitel:
Hiányozhat, ha nem használja ki a POS szoftver által kínált összes funkciót.
Sok vállalkozás értékesítési pontot (POS) használ az értékesítés beindításához, de néhányan nem veszik észre, hogy ezeknek a rendszereknek a funkcionalitása messze meghaladja ezt az egyszerű cselekedetet. A POS szoftver nyomon követi az értékesítési adatokat, kedvezményeket és promóciókat alkalmaz, megőrzi az ügyfélinformációkat, értékesítési előrejelzéseket és jelentéseket készít, készleteket kezel és szükség szerint elemzi a költségeket, az árakat és a profitot.
A POS szoftverrendszer legfontosabb funkciója azonban az üzleti értékesítés, a készlet és az ügyfelek nyomon követése. Itt nézzen meg részletesen az egyes funkciókat - és mit adhat hozzá a társaság lényegéhez. (Tudjon meg többet a POS-rendszerekről, és hasonlítsa össze a POS-szolgáltatók ingyenes árajánlatait itt.)
Értékesítés követése
A POS szoftver mindenféle adatot kiküszöbölhet egy vállalkozás értékesítésével kapcsolatban, amelyek közül sok segíthet a vállalkozásnak az üzleti tevékenység hatékonyabb kezelésében. Mi az értékesítési mennyiség? Mit árulsz? Mennyit ad el? Mivel értékesítik? Mikor a legnagyobb az értékesítés volumene, és mikor a legalacsonyabb? Milyen magasra tudja emelni az árakat, mielőtt az ügyfelek abbahagynák a vásárlást? Mennyire tud letenni őket, mielőtt a vörösbe kerül?
A POS szoftver által készített jelentések tetszőleges számú paraméter szerint generálhatók, lehetővé téve az értékesítési adatok osztályonkénti, napi, árbeli és sok más mutató szerinti rendezését. Ezen információk gondos felmérésével a vállalkozások azonosíthatják az értékesítési folyamat problémáit, kialakíthatnak egy jövőbeli értékesítési stratégiát, és olyan helyeket találhatnak, ahol az árak vagy a készletek változásai növelhetik a bevételeket anélkül, hogy negatív hatást gyakorolnának az értékesítésre. Gondolod, meg tudja-e csinálni nehéz adatok nélkül? A statisztikák másképp sugallják.
- Az érzelmi árképzés a kutatók „inkompetenciának” nevezett számos elemének egyik része volt, amely az induló üzleti vállalkozások kudarcának 46% -át tette ki az Egyesült Államokban.
- A gyártók 56 százaléka legalább két héttel elmarad az értékesítés előrejelzéseiről, 19 százalékuk pedig legalább egy hónappal elmarad a POS-értékesítési adatok elemzésének késedelme miatt.
Nyomonkövetési készlet
A POS nyomon követi a készleteket, amikor egy vállalkozásba lép a végső eladásig. Ahogy a vállalkozás tulajdonosa felteszi a szoftver kérdéseit a kiskereskedelemre vonatkozóan, olyan kérdéseket is feltehetnek, mint: Most mi van a polcokon? Mi van raktáron? Mi elégtelen, milyen gyakran fogy el, és milyen gyorsan lehet visszaállítani?
A POS szoftver felhasználható egy adott készlet tétel értékesítési előzményeinek megtekintésére. Ez magában foglalja az eladási arányt, a rendelkezésre álló tételek átlagos számát mindenkor, az árat, amelyet egy elem elad, és azt a bevételi összeget, amelyet az üzlet nyer az adott cikk eladásából.
Összességében értékelve, ezek az adatok tájékoztatást nyújthatnak a promóciókról, a beszerzési gyakorlatokról, az állománykészítési stratégiáról és a túlzott mennyiségről. Elősegíti azt a célt is, hogy mindig elegendő termék legyen raktáron az ügyfelek igényeinek kielégítésére, de soha ne veszítsen pénzt a hiányos vagy túlzott készlet miatt.
Például egy készletkövetési megoldás megvalósításával a Wholesale Boutique, egy divatcikk-kiegészítő szolgáltató, amely évente több mint 30 000 vevői megrendelést tölt be, 35% -kal csökkentheti megrendeléseinek feldolgozási és szállítási idejét, állítja a Fishbowl Inventory jelentése.
Nincsenek hibák, nincs stressz - Az Ön életét megváltoztató szoftverek készítésének lépésről lépésre történő leírása az élet megsemmisítése nélkül
Nem javíthatja a programozási képességeit, ha senki sem törődik a szoftver minőségével.
Hasonlóképpen, együtt dolgozva a Giant Eagle szupermarket és az Anheuser-Busch italgyártó vállalat POS-adataik prediktív modellezési képességét használta 32 napos előrejelzés készítéséhez a termékigényről. Ennek eredményeként a raktáron kívüli készleteket 6,6% -ról 3,4% -ra csökkentették, és az eladások 3% -kal növekedtek, a Booz Allen Hamilton jelentése szerint. (A vállalatok egyre inkább használnak mobil fizetési rendszereket POS-megoldásaik részeként. Tudjon meg többet a mobil fizetési rendszerekről: teszteljük őket.)
Vevői adatok gyűjtése
A POS szoftver által gyűjtött adatok végső típusa az üzleti ügyfelek adatai. Ez magában foglalja nevét, fizetési idejét, vásárlási előzményeit, vásárlási gyakoriságot, demográfiai információkat, elérhetőségi adatait és egyebeket. Összességében ezek az adatok felhasználhatók marketing kampányokba, és felhasználhatók a célközönség, a közönség szegmenseinek és a potenciális új piacok azonosítására. (Tudjon meg többet az ügyféladatokról az Ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM) 6 legfontosabb trendje alatt.)
Például a Messina Hof Pincészet és Üdülőhely Bryanben és a texasi Fredericksburgban egy POS rendszert használt az ügyfelek adatainak gyűjtésére, amelyet később egy célzott marketing kampányban vezettek be. Az NCR Corporation jelentése szerint a társaság 12 194 s-t küldött, amelynek 31 százalékos nyitott kamatlába 46 464 dollár volt a közvetlen értékesítésben. Con: Az Egyesült Államokban az átlagos nyitott árfolyam 19,9 százalék.
Az értékesítés, a készlet és az ügyfelek jelentik a kiskereskedelem három alapvető elemét. Ez azt jelenti, hogy a vállalkozásoknak sikerrel kell tudniuk pontosan nyomon követni és elemezni mindegyiket a siker biztosítása érdekében. A POS-szoftverben szereplő adatok csak ezt segíthetik.