Jedi stratégiák a közösségi média menedzsmentjéhez

Szerző: Robert Simon
A Teremtés Dátuma: 23 Június 2021
Frissítés Dátuma: 24 Június 2024
Anonim
Jedi stratégiák a közösségi média menedzsmentjéhez - Technológia
Jedi stratégiák a közösségi média menedzsmentjéhez - Technológia

Tartalom


Forrás: LeventKonuk / iStockphoto

Elvitel:

Tudja meg, hogyan teheti egy vállalkozás szociális média jelenlétét a Sötét Oldal felé.

Akár szociális médiamenedzsmentnek (SMM), akár közösségi média marketingnek (SMM-nek is) hívják, sok vállalkozás nagyon érdekli. A közösségi média jelenlétének megteremtése és fenntartása egyszerű, ha híresség vagy profi sportoló vagy, de a vállalkozások néhány egyedi kihívással néznek szembe. Nehéz tudni, hogy hova kell segítséget keresni annak tanulásában, amely valaha is új tudományág. De néha a bölcsesség ott jelenik meg, ahol a legkevésbé számítasz rá. Tudja meg, hogyan lehet egy vállalkozás megakadályozni, hogy szociális média jelenléte elkerülje a Sötét Oldalt, a Jedi bölcsesség szerint. (Kérjen háttérinformációt a közösségi médiáról a Közösségi média megértése: Tudnivalók című részben.)


"Próbáld meg ne. Csináld, vagy ne. Nincs próbálkozás."

A következetesség a szociális média jelenléte legfontosabb eleme. Ez azt jelenti, hogy a közösségi média menedzserének aktívnak és hozzáférhetőnek kell lennie, még akkor is, ha a közösség nem az. Számos eszköz lehetővé teszi a robbantócsavarok egyidejű eltérítését és több közösségi média platform működtetését, de a tényleges erőfeszítés nem csupán egy érdekes link megosztásával jár, hanem a közösség tájékoztatásáról a frissítésről és a menedzser hatalmáról. Mindaddig, amíg valami érdekes és észrevételezésre méltó esemény zajlik a vállalkozásodban vagy az iparágban, soha nem fog hiányozni a feladandó dolgoktól. Ha nem talál semmit, akkor talán nem keres elég keményen.


"A félelem a sötét oldal felé vezető út. A félelem haraghoz vezet, a harag gyűlölethez vezet, a gyűlölet szenvedéshez vezet."

A szervezetek szociális média jelenlétének üzemeltetésekor a legnagyobb félelem az, hogy az általános elkötelezettség negatív lesz és sérti a márkát. Ennek ellenére valószínűleg vannak olyan cselekvési tárgyak is, ha a közösség reakciója negatív. A jogos aggodalmak azonosítása és nyilvános kezelése a közösségi média egyik leghatalmasabb szövetségese. Ezzel a szervezet képes lehet nyerni a korábbi negatív tagok felett, és arra ösztönözheti őket, hogy megvédjék azokat az embereket, akiknek soha nem fognak nyerni. A legrosszabb dolog, amelyet egy szociális média menedzser tehet, az, hogy negatív megjegyzésekkel csapkod ki. Ehelyett meditálj erre: Az elmédnek tisztának kell lennie, ha fel akarod fedezni a veled szemben támasztott negatív megjegyzés okait.

"Hmm. Irányítás, irányítás. Meg kell tanulnod az irányítást."

Noha nem javasolt a visszatérés, a menedzsment nyilvánvalóan a szociális média menedzsmentjének fontos része. Ez azt jelenti, hogy az adminisztrátori jogosultságokkal kell felhívni a figyelmet a bátorítani kívánt beszélgetések típusaira, és leállítani a beszélgetéseket, ha azok túlmutatnak a konstruktivitáson. A szociális média menedzsmentje alapvetően beszélgető kertészkedés - ügyeljen arra, hogy a jó beszélgetések felhívják a figyelmet, és távolítsák el a többit. Lehet, hogy nem tudja tenyerét bepókolni valaki arcába, és rávenni arra, hogy csinálja, amit akar, de más technikákkal - például ösztönzőkkel és jutalmazási ütemtervekkel - a média közösségét rendeltetési helyévé teheti. A jövő mindig mozgásban van, ezért nehéz látni, tehát egy erős közösség létrehozása folyamatos időt és erőfeszítést igényel.

"Segíts neked! Igen! Hm!"

A közösségi médiamenedzsment - és az összes tartalomkezelés - célja egy szervezet létrehozása olyan erőforrásként, amelyhez az emberek fontos információkhoz fordulnak. Ha egy terméket vagy szolgáltatást értékesít, akkor azt a helyet szeretné elérni, ahol az emberek elmennek, hogy megtanulják, hogyan kell értékelni azt a terméket vagy szolgáltatást. Ha információkat értékesít, akkor elsődleges forrása lenni, és összes többi információ összesítője / kurátora lehet, amely a felhasználók számára előnyös lehet. A közösségi média menedzsment célja, hogy segítse ügyfeleit abban, hogy megértsék, miért vagyunk az első választás, vagy ha nem az a szemük, akkor megtudja, mit kell tennie ahhoz, hogy az első választásuk legyen. (Fedezze fel azokat a dolgokat, amelyek miatt az online üzleti világ bekapcsolódhat az online üzleti 6 legfontosabb trendbe.)

"Sokat kell tanulni, még van."

A közösségi média menedzsmentje nem a statikus mező a képzelet egyik szakaszán keresztül. A hatékonyság érdekében a szociális média menedzserének követnie kell a trendeket, integrálnia kell a bevált gyakorlatokat, miközben kialakulnak, és készen kell állnia arra, hogy a múlt stratégiáit feltárja, amikor az idő eljön. Az erőfeszítés kifizetése egy olyan közösség, amely érzelmileg elkötelezett a szervezettel, és ideális esetben arra készül, hogy felbecsülhetetlen értékű márkaépítőként szolgáljon mind online, mind pedig kívül.

Nincsenek hibák, nincs stressz - Az Ön életét megváltoztató szoftverek készítésének lépésről lépésre történő leírása az élet megsemmisítése nélkül

Nem javíthatja a programozási készségét, ha senki sem törődik a szoftver minőségével.